Responsable Formation Professionnelle

Casablanca, Maroc

Brightcape est un cabinet de formation professionnelle spécialisé dans les domaines de l'informatique et du digital. Nous recherchons actuellement un Responsable Formation Professionnelle pour rejoindre notre équipe.

Le titulaire du poste sera responsable de la coordination des formations avec les clients, de la recherche de formateurs, de la préparation des dossiers administratifs (Ofppt, etc.), de la gestion des relations clients et du suivi des formations.


Poste en CDI basé à Casablanca

Français
Formation Professionnelle

Responsabilités

  • Coordonner les formations avec les clients, planifier les sessions et assurer la logistique nécessaire pour la bonne exécution des formations.
  • Recruter les formateurs, évaluer leur compétence et leur expertise dans les domaines couverts par les formations de Brightcape.
  • Qualifer les besoins du client et Gérer la communication avec les clients, en répondant à leurs questions et en les guidant tout au long du processus de formation.
  • Préparer les dossiers administratifs requis pour la mise en place des formations (OFPP, etc.).
  • Assurer un suivi de la qualité des formations dispensées et identifier les axes d'amélioration pour une meilleure satisfaction client.

Exigences du poste 

  • Bac+5 en formation, RH ou un domaine connexe.
  • Au moins 2 ans d'expérience dans la gestion de la formation professionnelle, la coordination des formations et la gestion des relations clients.
  • Excellentes compétences organisationnelles, avec une capacité avérée à gérer plusieurs tâches simultanément.
  • Bonne connaissance des exigences administratives pour la mise en place des formations (Ofppt, GIAC, etc.).
  • Fortes compétences en communication et en relation client, avec une grande capacité à résoudre les problèmes et à répondre aux demandes clients.